桂林养老院陶然居讲述 我国正处于人口老龄化加速发展时期，老龄问题作为关系国计民生的重大问题，已渗透到我国经济发展和社会生活的各个领域。初步预测，我国老年人口将呈现进一步加速增长的势态，到2050年前后全国老年人口将达到4.7亿左右，其中， 80岁以上的老年人将超过1亿人。那么作为养老护理员，怎样更好的加强与老人进行交流和沟通，以下几种方式可以采纳：
问候式
老年人往往会出现自卑、无助等情绪，他们在与人沟通时，如果得不到理解和回应，或被抢话，*会感到很压抑，从而不愿意再次交流。
所以养老护理员在护理过程中，要细心聆听及学习体会老人的情绪和感受。万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，要尽快扯开话题。在老人面前，要多讲一些开心、幽默的话语，少提生老病死之事，以免引起老人伤感。
在晨间护理时，可向老人问好、询问老人的睡眠饮食情况，如“昨晚睡得好吗？…**早上吃饭了吗？”话虽不多，却与老人形成情感交流，缩短了彼此之间的距离，让老人感到温暖和关怀。桂林养老院
关心式
积极地倾听是沟通技巧的核心部分，能够放开胸怀听听别人的抱怨与倾诉是一种风度。养老护理员与老年人或家属交谈时，眼睛要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，表情要亲切而自然，坐姿要端正而礼貌。老年人说话速度慢，比较唠叨，一点点事情可以说很久，不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老年人和家属的话，必要时可以侧耳聆听，让老年人和家属觉得养老护理员在关注他。
对老人进行一些必要的嘱咐，如“**天气不好，要加件衣服，不要着凉了。”“您想起床活动吗？让我扶您在室内走走。”也可告知老人好的值得高兴的事情，使老人感到身心愉悦，感受到养老护理员对自己的关心。桂林养老
